Webb Fontaine a annoncé la mise en service officielle de Customs Webb, son nouveau système de gestion douanière. Cette plateforme remplace l’ancien système ASYCUDA (SYDONIA) et introduit des outils d’intelligence artificielle qui modernisent et optimisent les opérations douanières du pays.
Dans le communiqué qui annonce la nouvelle, Webb Fontaine indique que le système est désormais pleinement opérationnel dans tous les bureaux de douane du pays, les ports maritimes, aéroports et postes frontaliers terrestres, ce qui constitue une étape majeure dans la transformation numérique du paysage douanier et commercial du Bénin. On sait en outre que la migration nationale a été achevée en seulement 14 mois, sans perturbation des opérations douanières ni des activités de la communauté commerciale. L’approche de migration choisie a permis d’assurer la continuité de services sans retards ni interruptions.
"Nous sommes fiers d'avoir assuré une transition fluide et ininterrompue qui renforce l'engagement du Bénin en faveur de la modernisation du commerce," a déclaré Anicet Houngbo, Directeur Général de Webb Fontaine Bénin. "Customs Webb est conçu pour offrir un environnement plus efficace, moins contraignant, transparent et intelligent pour les opérations douanières, le Bénin bénéficie ainsi pleinement de cette avancée technologique."
Depuis le lancement du premier bureau Customs Webb au Bénin en date du 1 février 2024, la montée en charge de l’utilisation et des performances de la plateforme est notable. Plus de 100 000 déclarations douanières traitées, plus de 200 000 paiements effectués avec succès, plus de 100 000 laissez-passer véhicules émis, 800 utilisateurs actifs enregistrés sur la plateforme et 95 organisations utilisant actuellement le système
Webb Fontaine qui met aussi en avant l’engagement du gouvernement béninois, depuis 2016, à positionner le pays comme le hub de services numériques de l'Afrique de l'Ouest. Avec pour ambition de devenir l'un des environnements d'affaires les plus technologiquement avancés de la région. Le Bénin s'est tourné vers Webb Fontaine pour soutenir son programme de dématérialisation et de digitalisation du commerce extérieur. Ainsi, le partenariat avec l’entreprise a permis de réaliser avec succès le Guichet Unique du Commerce Extérieur entre 2018 et 2024, et de mettre en œuvre depuis 2022 le Customs Webb qui représente une nouvelle étape dans la modernisation technologique du pays.
“ L'exploitation de systèmes douaniers modernes et efficaces est essentielle pour faciliter le commerce et la croissance économique. Dans cette optique, le gouvernement béninois progresse vers une approche totalement intégrée du commerce, interconnectant toutes les principales plateformes commerciales, y compris le Guichet Unique, le Système Communautaire Portuaire, la solution de Suivi Électronique des Cargaisons, et maintenant, le Système de Gestion Douanière. Cette intégration holistique assure un flux d'informations fluide, une transparence accrue et une coordination optimisée entre toutes les entités liées au commerce”, a-t-on aussi fait savoir dans le communiqué.
